Envío

Última modificación : 8 febrero 2026

Envío

Nuestros gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y los gastos de envío. Se calculan en el momento de la compra y pueden consultarse antes de confirmar el pedido. Según el destino y el peso, los gastos de envío pueden ofrecerse a partir de una cierta cantidad, dependiendo del operador elegido. Todos los precios que figuran a continuación incluyen impuestos.

Realizamos envíos a todo el mundo. Se le enviará un enlace de seguimiento después de la validación del pedido. Para nosotros es una cuestión de responsabilidad enviar sus paquetes lo antes posible. Dependiendo del destino, esto tomará generalmente entre 3 y 8 días hábiles. Los plazos exactos se confirmarán en el enlace de seguimiento proporcionado en el momento del envío. Haremos todo lo posible para asegurarnos de que reciba su artículo dentro del plazo especificado. Sin embargo, estos plazos de entrega se mencionan solo a título informativo, y SailProof no se hace responsable de ningún retraso.

Estamos acostumbrados a realizar envíos a zonas remotas (como el Caribe, el Sudeste Asiático, el Océano Índico o las Islas del Pacífico). No dudes en contactarnos antes de realizar tu pedido para que podamos encontrar la mejor solución. También contamos con distribuidores en todo el mundo: puedes consultar la lista completa aquí. Es posible que no tengan el dispositivo que necesitas en stock, pero puedes enviar de forma segura tu paquete a sus instalaciones para recogerlo cuando llegues al puerto.

Plazos de entrega

Envíos ESTÁNDAR (solo Unión Europea) se gestionan a través de DPD. Los plazos habituales son:

Envíos EXPRESS se gestionan a través de DHL. Los plazos habituales son:

  • Benelux: 1 día laborable
  • Francia: 1-2 días laborable(s)
  • Alemania, Dinamarca: 1-2 días laborable(s)
  • España, Italia: 2-3 días laborables
  • Otros paises de la Unión Europea: 1-4 días laborable(s)
  • EEUU-Canadá: 2-4 días laborables (excepto zonas de difícil acceso)
  • Australia-Nueva Zelanda: 3-5 días laborables (excepto zonas de difícil acceso)
  • Resto del mundo: 3-7 días laborables

Nota: Para garantizar la máxima seguridad, los envíos de alto valor (superiores a 400 € IVA incluido) se procesan exclusivamente mediante envío EXPRESS con DHL.

¿Paquete dañado?

También nos encargamos de empaquetar los productos lo mejor posible para asegurarnos de que los recibas en perfecto estado. Sin embargo, siempre puede ocurrir un accidente. Si su paquete llega dañado, por favor, contáctenos lo antes posible mediante el formulario de la página de contacto o por correo electrónico. No te olvide incluir fotos del paquete.

Entreguas fuera de la Unión Europea

Fuera de la Unión Europea, los precios se indican sin IVA. En estos pedidos, no cobramos ningún impuesto europeo. Según el destino, estos pedidos pueden estar sujetos a impuestos nacionales y tasas aduaneras que deben pagarse al recibir el paquete en el país. Los gastos generados por el pedido (derechos de aduana, impuestos, derechos de importación, gastos de almacenamiento o cualquier otro cargo) son responsabilidad del destinatario.

SailProof cubre cualquier daño del transporte. Aduanas tiene el derecho de revisar y abrir los paquetes para llevar a cabo los controles. Si desea más información sobre las formalidades aduaneras, los retrasos y su coste, póngase en contacto con las autoridades aduaneras de su país. Fuera de Europa, los gastos de devolución de la mercancía también corren a cargo del cliente, a menos que SailProof haya acordado lo contrario por adelantado.

Cabe señalar que los envíos internacionales a determinados países pueden estar sujetos a restricciones de entrega. Es responsabilidad suya asegurarse de que los productos que solicite se ajusten a la legislación vigente en el país de destino. También es posible que no se aplique la garantía del fabricante, el fabricante no preste servicios, las instrucciones de seguridad o de uso no estén traducidas al idioma local, los productos (y los accesorios) no cumplan la legislación vigente en el país, las indicaciones y los requisitos de mercado no cumplan las normas locales o los productos no se adapten a los voltajes actuales y a las normas eléctricas del país de destino.