Resi
Saremo lieti di sostituire il prodotto o offrire un rimborso per il valore della merce restituita, ad avvenuto ricevimento e ispezione degli articoli. Non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di contatto qui.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore che ordina i prodotti dal venditore ha un periodo di 14 giorni di calendario dalla data di consegna dei prodotti o notifica della loro disponibilità presso il punto di ritiro prescelto, per comunicare al venditore che desidera recedere dall’acquisto, senza sanzioni e senza necessità di indicarne i motivi.
Il consumatore può comunicare al venditore la sua volontà di recedere dall’acquisto tramite il modulo di recesso disponibile qui. Quando questo termine scade di sabato, domenica o giorno festivo, viene esteso al giorno lavorativo successivo.
Il consumatore dovrà restituire il/i prodotto/i che ha ritirato dall’acquisto in perfette condizioni, nella sua confezione originale. Solo i costi di restituzione diretti sono esclusivamente a carico del consumatore. Il venditore rimborserà l’importo pagato nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 14 giorni dalla rispedizione dello stesso.
Si considera che il consumatore che apre o utilizza un prodotto prima della scadenza del periodo di recesso abbia rinunciato ad esercitare il diritto di recesso rispetto a tale prodotto.
Il consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso nel caso di una delle eccezioni di cui all’articolo 53 del libro VI del codice di diritto economico.
